TERMINI & CONDIZIONI
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini & Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito e l’acquisto di prodotti fisici tramite lo store online (di seguito “Store”).
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini.
2. Soggetti
Il sito è gestito dal titolare dello Store online, che offre prodotti fisici a clienti situati nell’Unione Europea, sia consumatori privati che aziende o professionisti.
3. Prodotti
I prodotti in vendita sono descritti nelle relative schede informative.
Le immagini hanno valore illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto reale.
4. Clienti B2C e B2B
Consumatori (B2C): persone fisiche che acquistano per scopi non professionali.
Clienti professionali (B2B): aziende o titolari di partita IVA che acquistano per attività professionali.
Alcune tutele (recesso, garanzia) si applicano esclusivamente ai consumatori, come previsto dalla legge.
5. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
Eventuali costi di spedizione o oneri aggiuntivi sono indicati prima della conferma dell’ordine.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
6. Ordini
L’ordine si considera concluso al momento della conferma elettronica.
Il titolare dello Store si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di dati incompleti, indisponibilità del prodotto o sospetto uso improprio.
7. Pagamenti
Il pagamento è accettato esclusivamente tramite carta di pagamento.
L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine.
8. Spedizione e consegna
La spedizione viene effettuata verso i Paesi dell’Unione Europea.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere. Eventuali ritardi non danno diritto ad annullamento dell’ordine o risarcimenti, salvo quanto previsto dalla legge.
Il titolare dello Store non è responsabile per ritardi dovuti a cause non direttamente imputabili alla propria attività.
9. Diritto di recesso (solo consumatori)
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non si applica ai clienti professionali (B2B).
10. Rimborsi
Il rimborso viene effettuato entro un termine ragionevole dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
11. Garanzia
Consumatori: i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa UE.
Clienti professionali: la garanzia è limitata ai casi previsti dalla legge applicabile.
12. Responsabilità
Lo Store non è responsabile per danni indiretti, perdite economiche o interruzioni di servizio non derivanti da dolo o colpa grave.
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, marchi) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
14. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge dello Stato membro dell’Unione Europea applicabile al rapporto di consumo.
Per i consumatori, resta competente il foro del luogo di residenza.