COME PAGARE
1. Panoramica
Lo Store offre modalità di pagamento sicure e certificate, volte a garantire la completa trasparenza, la tracciabilità e la protezione dei dati dei clienti. Tutti i pagamenti devono essere effettuati prima della spedizione dei prodotti, e l’ordine sarà considerato valido solo dopo l’avvenuto pagamento e la conferma dello stesso.
Questa sezione ha l’obiettivo di fornire informazioni esaustive, dettagliate, precise e complete sulle modalità, le condizioni, le procedure, i tempi, le responsabilità, le limitazioni e le raccomandazioni relative al pagamento, al fine di garantire la massima chiarezza e sicurezza per ogni cliente, sia esso consumatore (B2C) o cliente professionale (B2B).
2. Modalità di pagamento disponibili
Attualmente lo Store accetta unicamente pagamenti con carta, comprensivi di carte di credito e carte di debito dei circuiti principali internazionali.
Tipologie di carte accettate:
Carta di credito Visa
Carta di credito MasterCard
Carta di debito Maestro
Altri circuiti supportati dal sistema di pagamento integrato
Non sono accettati altri metodi di pagamento (bonifico, contrassegno, PayPal o altri wallet digitali), salvo eventuali modifiche comunicate preventivamente sul sito.
3. Sicurezza del pagamento
Il pagamento tramite carta avviene tramite sistema sicuro e crittografato, conforme agli standard PCI DSS.
Lo Store non memorizza dati sensibili della carta, né li condivide con terze parti non autorizzate.
Si raccomanda ai clienti di:
Assicurarsi che la connessione sia sicura (HTTPS) prima di inserire i dati della carta
Controllare attentamente i dati inseriti, comprese scadenza e CVV
Non condividere le proprie credenziali di pagamento con terzi
4. Procedura di pagamento
Il cliente seleziona i prodotti desiderati e procede alla cassa.
Nella pagina di pagamento, seleziona “Carta” come modalità di pagamento.
Il cliente inserisce i dati richiesti (numero della carta, data di scadenza, CVV/CVC)
Il sistema verifica la validità della carta e, se necessario, autorizza l’importo tramite il circuito bancario.
Al completamento della transazione, il cliente riceve conferma immediata tramite pagina di conferma e, successivamente, tramite email.
5. Autorizzazione e addebito
Il pagamento viene autorizzato e addebitato al momento della conferma dell’ordine.
Lo Store si riserva il diritto di annullare ordini in caso di:
Mancata autorizzazione da parte dell’istituto bancario
Carte non valide o scadute
Dati inseriti non corrispondenti al titolare della carta
6. Problemi e contenziosi
In caso di problemi con il pagamento, il cliente deve:
Contattare immediatamente la propria banca o emittente della carta
Inviare comunicazione allo Store tramite i canali ufficiali, specificando:
Numero d’ordine
Data dell’ordine
Tipologia di problema riscontrato
Lo Store si impegna a fornire supporto tecnico e indicazioni, ma non è responsabile per eventuali ritardi o problemi imputabili direttamente alla banca o al circuito di pagamento.
7. Fatturazione
Al momento del pagamento, il cliente riceve conferma elettronica dell’ordine.
Su richiesta, lo Store può emettere fattura o documento commerciale conforme alle normative vigenti, contenente i dati forniti dal cliente, la descrizione dei prodotti acquistati e l’importo totale pagato.